Warum der Alias an der Rezeption vorher feststeht
Ein Nachttermin scheitert öfter an der Lobby als am Kalender. Wer ohne vereinbarten Namen klingelt, erzeugt Fragen, die niemand beantworten will.
Was vorher festliegt
Alias, grobe Uhrzeit, ob die Begleitung in die Lobby kommt oder direkt auf die Etage. Das Office schreibt das in die Bestätigung.
Was nicht hilft
Zusätzliche Details am Tresen. Eine Rezeption braucht keinen Anlass und keine Lebensgeschichte.